Regione Abruzzo (Direzione Lavori pubblici. Servizio Demanio Idrico e Dighe) - L'Aquila

In fase di completamento

L’esigenza: Disciplinare tutti i procedimenti amministrativi relativi alla gestione del demanio idrico, secondo un modello condiviso dagli Uffici procedenti (Servizi Tecnici del Territorio, Province) ; Predisporre un sistema operativo unico per le pratiche curate dalla Direzione, attraverso il quale contribuire a consolidare una visione globale del sistema “risorsa idrica”;
Supportare l’attività di istruttoria - mettendo in moto una procedura standardizzata, ad uso degli Uffici procedenti, per ognuno dei procedimenti sopradescritti - mirando ,tra l’altro, alla progressiva riduzione dell’utilizzo del supporto cartaceo.

La soluzione: I Servizi Tecnici del Territorio afferenti alla Direzione Lavori pubblici_Servizio Demanio Idrico e, successivamente gli Uffici competenti a livello provinciale si dotano del SIGEST_PRO (Sistema Informativo per la Gestione dei Procedimenti)
mirante a:

• Attivare le procedure mediante accesso governato da Password;
• Garantire la tutela della privacy e la sicurezza informatica attraverso protocolli automatizzati , a prova di errore, che fondano sul rispetto delle norme.
• Standardizzare l’inserimento dei contenuti della domanda.
• Orientare l’operatore a distinguere le domande per grandi e piccole derivazioni della risorsa idrica in quelle relative ad acque superficiali sotterranee o sorgive.
• Strutturare uno scadenziario delle attività in ragione dei termini fissati per l’esecuzione del singolo procedimento .
• Trasferire su un file “Word®” i contenuti ripetitivi dei documenti da elaborare sotto forma di comunicazioni di servizio che accompagnano ciascun passo dell’iter amministrativo. Il file precompilato è a disposizione degli operatori per le integrazioni, le modifiche, e tutte le operazioni abitualmente eseguite con il word processor.
• Memorizzare in banca dati e posizionare automaticamente sulla modulistica prestabilita le informazioni che individuano univocamente la pratica (Residenza ; Dati anagrafici del richiedente; CF e partita IVA; sede legale se persona giuridica; ….; Tipo e nome del corpo, o dei corpi idrici…. Ecc) e che l’ Ufficio Procedente utilizza per le comunicazioni, le pubblicazioni, le convocazioni.
• Consentire di effettuare elaborazioni che, sulla base delle nuove concessioni, delle sottensioni, dei rinnovi, ecc. contribuiscano alla definizione del catasto idrico.
• Il dati riferiti alle utilizzazioni della risorsa saranno finalmente accessibili in un unico contesto operativo, avendo il “catasto” la caratteristica di una interrogazione della banca dati delle utenze attivate con ognuna delle procedure previste.
• Trasformare i documenti ufficiali validati in documenti non modificabili ( per Es. in formato PDF®). In questo modo, consentire l’archiviazione ottica degli stessi come elaborati definitivi di comunicazioni di servizio che accompagnano ciascun passo dell’iter amministrativo.
• Predisporre le funzionalità mirate a ridurre, nel tempo, l’impiego del mezzo cartaceo quale supporto principale per l’archiviazione della documentazione riguardante le pratiche e , già nella sua prima applicazione, facilita il reperimento di informazioni utili e le comunicazioni interne.
• Visualizzare una guida in linea che fornisca un riferimento puntuale alle procedure da seguire, estraendole da ciascuna articolo del regolamento e con riferimento alle norme vigenti.
• Sviluppare gli stessi modelli applicati per le concessioni di derivazione d'acqua a concessioni delle pertinenze idrauliche e autorizzazioni intorno alle opere idrauliche.

Lo sviluppo che I.D.E A.srl mette a disposizione del Cliente:
La realizzazione del SIGEST_PRO è fondata su un dettagliato regolamento per la “Disciplina dei procedimenti di concessione di derivazione di acqua pubblica, di riutilizzo delle acque reflue e di ricerche di acque sotterranee”, in fase di approvazione da parte della Regione Abruzzo, aggiornato alle norme vigenti. Tutte le Regioni interessate possono contare su una soluzione personalizzabile alle specifiche esigenze per la gestione delle istruttorie relative all’utilizzo della risorsa idrica.
Per saperne, scarica la brochure: SIGEST_PRO.pdf